מדיניות פרטיות – שירות סמודי

עודכן לאחרונה: 30.9.2021_ בספטמבר, 2021

1. הקדמה

אנו מודים לך שבחרת לענות על השאלון, אשר יאפשר לך להשתמש בשירותים המוצעים ולקבל למכשיר הסלולרי/למחשב באופן מרוכז כלים העשויים לעזור בהתמודדות עם תסמיני מחלת הפיברומיאלגיה.

המשתמשות והמשתמשים בשירותינו מפקידים בידינו מידע אישי ורפואי הכולל בין היתר אבחנות ותסמינים הקשורים למחלת הפיברומיאלגיה. אנו בסמודי מוקירות, ומבינות את גודל האחריות הכרוכה בשמירת מידע מסוג זה. על כן, פיתחנו את השירותים שלנו בראש ובראשונה מתוך מחשבה על שמירת פרטיותם של המשתמשות והמשתמשים שלנו, ואנו עושות את מירב המאמצים הסבירים על מנת להגן על המידע שמועבר לנו, תוך שאנו מיישמות את האמצעים והתקנים המחמירים בעולם לעניין זה.

מדיניות פרטיות זו מתייחסת למידע אישי שאנו אוספים מכל ממלאות וממלאי השאלון בטרם שימוש בשירותי "סמודי".

למונחים המופיעים במדיניות פרטיות זו תהיה המשמעות הנודעת להם בתנאי השימוש, הזמינים לקריאה כאן, אלא אם נאמר במפורש אחרת במדיניות פרטיות זו.

 

שימי/ם לב: אנא קרא/י בעיון את מדיניות הפרטיות לפני שאת/ה עונה על השאלון. מדיניות פרטיות זו הינה חלק בלתי נפרד מהשירותים ומהמידע הנאסף במסגרתם ומתנאי השימוש שלנו, המצויים בעמוד התקנון לקריאה לחץ כאן. בעצם הכניסה ו/או ההתחברות ו/או הגישה ו/או השימוש ו/או ההתקנה ו/או הרישום לאפליקציה ו/או המענה על השאלון, את/ה מביע את הסכמתך לתנאים המופיעים במדיניות הפרטיות שלנו, לרבות הסכמתך לאיסוף המידע האישי והרפואי שלך, לעיבודו ולשמירתו במאגרי המידע שלנו (בארץ ו/או בחו"ל). המידע האישי והרפואי שלך ישמש לצורך מתן השירותים בלבד, כמפורט במסמך זה. אם אינך מסכימה/ם לתנאי מדיניות הפרטיות, אינך מורשה להשתמש בשירותינו. מדיניות הפרטיות שלנו עשויה להתעדכן בעתיד, ולכן הנך מתבקש/ת להתעדכן מפעם לפעם במדיניות המעודכנת. אינך מחויב/ת למסור לנו מידע אישי על פי חוק. הנך מסכימה/ם ומצהיר/ה בזאת שהמידע האישי שהנך מספק/ת לנו נמסר מרצונך החופשי ובהסכמתך, על מנת שנוכל לספק עבורך את השירותים ובהתאם למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. מי אנחנו: סמודי שאלות ודיווח על פגיעה בפרטיותך: אם יש לך שאלות כלשהן, או הערות אחרות בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם את/ה סבור/ה שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש בשירותינו, אנא פני/ה אלינו באמצעות כתובת הדוא"ל: smoody.lp.info@gmail.com] נציגות סמודי עומדים לרשותך לצורך כל בקשה, תגובה, שאלה או תלונה.

2. תוכן העניינים

סעיף	כותרת
‎3	איזה מידע אנו עשויות לאסוף אודותיך?
‎4	כיצד אנו משתמשות במידע אודותיך?
‎5	לכמה זמן אנו שומרות על המידע האישי שלך?
‎6	זכויותיך לעיין, לשנות ולתקן את המידע האישי שלך
‎7	שיתוף מידע עם אחרים
‎8	ספקי שירות חיצוניים
‎9	אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים
‎10	אבטחת מידע
‎11	קטינים
‎12	דיוור ישיר, דבר פרסומת ושליחת הודעות
13	עוגיות וטכנולוגיות מעקב
‎14	העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל
‎15	שינויים במדיניות הפרטיות

3. איזה מידע אנו עשויות לאסוף אודותיך?

השימוש בשירותינו כולל איסוף של מידע אישי אשר מאפשר לנו לזהות אותך ואת התסמינים מהם את/ה סובל/ת בעקבות מחלת הפיברומיאלגיה. כאשר את/ה עונה על השאלון, אנו עשויות לאסוף ולעבד אודותיך אחד או יותר מסוגי המידע האישי הבאים:

• מידע ששיתפת מרצון עמנו (למשל את פרטי הקשר שלך, מידע שהזנת לטופס הרישום לשירותים ומידע אישי-רפואי שנמסר על ידך עת מילוי השאלון ואחריו – לדוגמת תסמינים, סוגי טיפולים שנוסו בעבר ומידת הצלחתם);
• מידע שנובע משימושך בשירותי סמודי (למשל כלים וטיפולים ומידת הצלחתם בהקלה על סימפטומים הנובעים מפיברומיאלגיה), כמו גם מפניות לסמודי, "הקלקה" ושימוש בשירותים ומוצרים שהוצגו באפליקציה/באתר, ועוד; וכן

שימי/ם לב שאנו אוספות מידע אישי שאת/ה עשוי/ה לספק לנו לפי רצונך ושיקול דעתך, וכן מידע טכני והתנהגותי שאנחנו אוספות באופן אוטומטי כאשר את/ה משתמש/ת בשירותי סמודי.

• מידע אישי שנאסף ממך באופן ישיר

במהלך השימוש בשירותים של סמודי, מידע אישי מזהה שלך ייאסף ויעובד על ידינו (להלן: "מידע אישי"). למשל:

• פרטי קשר: שם מלא, כתובות דוא"ל ומספר טלפון.
• התקשרויות: אנו נאסוף כל מידע אישי אודותיך אשר תמסור לנו כחלק מההתקשרויות בינך ובינינו (לרבות לצרכי סיוע טכני, מתן משוב לחברה, מכירות וכיוצא בזאת), ובין היתר מידע אשר עשוי להימסר על ידך כחלק מההתכתבויות עמנו באמצעות הדואר האלקטרוני, בטלפון או בכל אמצעי תקשורת אחר.
• פתיחת חשבון: מידע אישי ייאסף מתוך הפרטים שנמסרו על-ידך במסגרת טופס פתיחת החשבון לשירותי סמודי, קרי: שם מלא, מס' טלפון וכתובת דואר אלקטרוני. ייתכן כי בעתיד יתבקש במסגרת הטופס מידע נוסף.
• מידע רלוונטי לצורך מתן השירות, כולל מידע רפואי: על-מנת להשתמש בשירות, תידרש/י לענות על שאלון בנוגע למחלת הפיברומיאלגיה. בין היתר, יאסף מידע אודות: מגדרך, גילך וכל מידע רפואי רלוונטי בנוגע למצבך הרפואי בכלל ובקשר למחלת הפיברומיאלגיה בפרט.
• מידע אישי שאנו עשויות להפיק לגביך
• כאשר את/ה משתמש/ת בשירותי סמודי, הנתונים והמידע שאנו אוספות לגביך מעובדים באמצעות כלי בינה מלאכותית על מנת לאפשר לנו לספק לך את השירותים. כך, עיבוד המידע על ידינו כחלק ממתן השירותים עשוי להפיק מידע אישי לגביך, לרבות בנוגע לשירותים משלימים אשר עשויים לסייע ו/או להקל על תסמיני הפיברומיאלגיה. יתכן ומידע המופק על-ידי סמודי אודותייך יועבר יחד עם פרטי הקשר שלך לצדדים שלישיים רלוונטיים. לפרטים נוספים בדבר העברת מידע ראו סעיף 7 מטה.
• מידע שנאסף באמצעות טכנולוגיה
• כאשר את/ה משתמש/ת בשירות, אנו עשויות לאסוף אודותיך מידע אישי ומידע שאינו אישי (כלומר, מידע אנונימי) באופן אוטומטי.
• מידע טכני והתנהגותי: כמו מרבית האפליקציות, אנו אוספות באופן אוטומטי ופסיבי מידע אנונימי ואינו מזהה מהמכשיר הסלולרי שלך כאשר את/ה משתמש/ת בשירותי סמודי, לרבות מידע התנהגותי שיכול לכלול מידע לא אישי, כולל מידע אנונימי, טכני וכן מידע שנאסף אודות התנהגותך, אשר עשוי לכלול, בין היתר, תיעוד של פעילותך בשירותים, זרם הקשות (click-stream) ומידע נוסף בעל אופי דומה (להלן, ביחד: "מידע טכני והתנהגותי").
• דואר אלקטרוני: כאשר אנו שולחות לך דואר אלקטרוני, למשל ניוזלטרים, אנו אוספות באמצעות טכנולוגיות מעקב מידע אודות עצם מסירת דבר הדואר והאם דבר הדואר נקרא על-ידך.
• סטטיסטיקות ומדידות: אנו עשויות, בעצמנו או באמצעות ספקי השירותים שלנו, להפיק מדידות, סטטיסטיקות וניתוחים מפורטים על התנהגותך בשירותים שלנו באופן כללי.
• לתשומת ליבך, אנו עשויים לאסוף את המידע האמור בפרק זה בעצמנו או באמצעות ספקי השירות שלנו, ובין היתר באמצעות שימוש בטכנולוגיות כגון קבצי עוגיות וטכנולוגיות מעקב שונות (ראה הגדרה ופירוט נוסף בסעיף 13 להלן).
• למען הסר ספק, כל מידע שאינו אישי (למשל מידע טכני והתנהגותי) ייחשב למידע אישי, כל עוד הוא קשור או מקושר למידע אישי.

4. כיצד אנו משתמשות במידע אודותיך?

ככלל, המידע שאנו אוספות אודותיך והמידע שאת/ה מוסר/ת לנו, משמש אותנו על מנת שנוכל להעניק לך את שירותינו ולצרכיה העסקיים והלגיטימיים של סמודי. שימי/ם לב כי אנו לא נשתמש במידע אודותיך הכלול במאגרי המידע שלנו, אלא למטרות שלשמן הוקם המאגר וכפי שהן מפורטות במדיניות פרטיות זו.

• אנו משתמשות במידע שאינו אישי:
• לצורך מחקר וניתוח סטטיסטי המיועד לשימושנו הפנימי, ובין היתר על מנת שנוכל לקבלת החלטות אסטרטגיות מושכלות, תוך הבנה טובה יותר של קהלי היעד שלנו;
• לצרכי אבטחת מידע ועל מנת לאבטח של שירותינו;
• בכדי להבין כיצד משתמשים בשירותינו ולשם התאמה, פיתוח ושיפור השירותים והמוצרים שלנו; ו-
• כדי להתאים את השירותים לצרכיך ועל-מנת לשפר את חוויית המשתמש שלך כשאת/ה משתמש/ת בשירותים.
• אנו משתמשות במידע אישי כדי:
• לספק לך את השירותים;
• להתאים את השירותים באופן אישי לצרכיך;
• לצרכי אבטחת מידע ועל מנת לאבטח את שירותינו, ובין היתר על מנת שנוכל לאמת את זהותך בעת התחברות לחשבונך;
• לצורך אימות פרטים;
• לשלוח לך הודעות שירות לגבי חשבונך (כגון, באמצעות דואר אלקטרוני), למשל אם לחצת על קישור לאיפוס סיסמה;
• על מנת להעביר, לצדדים שלישיים אודות שימושך בשירותי סמודי (למשל, לנותני שירות ו/או מטפלים העוסקים בתחומים הקשורים למחלת הפיברומיאלגיה) לצורך משלוח הצעות לרכישת מוצרים שעשויים לעניין אותך;
• על מנת להעביר, לפי בקשתך, לנותני שירותים ו/או מטפלים את המידע האישי והרפואי שלך ששיתפת איתנו באופן ישיר באמצעות האפליקציה, לצורך מתן וקבלת טיפולים שונים;
• כדי ליצור עמך קשר לצורך מתן תמיכה טכנית בקשר עם השירותים;
• כדי שנוכל לשלוח לך ניוזלטרים ועדכונים על ההתפתחויות בחברה, הצעות חדשות, חדשות בנוגע לשירותים וכיוצא בזאת באמצעות דואר, טלפון, דואר אלקטרוני, SMS, מדיה חברתית, הודעות פוש או הודעות (במקרים מסוימים ייתכן ונדרש לקבל את הסכמתך הנפרדת והפרטנית לשליחת דיוור מסוג זה);
• לצורך מחקר וניתוח סטטיסטי, בין היתר בתחומי הרפואה והפיברומיאלגיה, המיועדים לשימושינו ולשימושם של שותפינו (לדוגמא, אנו עשויים להעביר מידע אנונימי וסטטיסטי המבוסס על שימושך בשירותים למכוני מחקר, ארגונים, גופים ועמותות רלוונטיים);
• לצרכינו האדמיניסטרטיביים ולצרכים אדמיניסטרטיביים של צדדים שלישיים אשר עובדים איתנו; ו-
• כדי להגן על זכויותינו ועל מנת למלא כל חובה חוקית החלה עלינו.

5. לכמה זמן אנו שומרות על המידע האישי שלך?

ככלל, אנו שומרות את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא רלוונטי ומשמש למטרה שלשמה הוא נאסף במקור. לשם כך, קבענו מועדים למחיקת המידע האישי של המשתמשים בשירותינו. שים לב כי מידע שאינו אישי יישמר על ידינו ללא מגבלה ועל פי שיקול דעתנו הבלעדי.

• אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא רלוונטי ומשמש למטרה שלשמה הוא נאסף במקור.
• ככל שלא השתמשת בשירותים במשך 12 חודשים לפחות, אנו ננסה ליצור איתך קשר (באמצעות דואר אלקטרוני או בכל דרך התקשרות אחרת), על מנת לבדוק האם הנך עדיין מעוניין להשתמש בשירות. ככל שלא נשמע ממך, כל המידע האישי המקושר לחשבונך יימחק.
• ככל שנרשמת לקבל ניוזלטרים מהחברה ואלו לא נפתחו על ידך במשך 12 חודשים לפחות, ייתכן כי נסיר את פרטיך מרשימת התפוצה הרלוונטית.
• אם תחל בהרשמה לשירותים, תוך הזנת פרטים חלקית, ולא תשלים את תהליך ההרשמה, המידע שהזנת כחלק מאותו הליך רישום ימחק.
• תיעוד של פניות לשירות הלקוחות שלנו נשמר למשך שלוש שנים מהמועד בו הוגש לנו.
• מידע שנאסף באמצעות טכנולוגיה אשר מזהה אותך באופן אישי, יישמר למשך 24 חודשים מרגע האיסוף מהמכשיר שלך.
• אנו שומרות עותק אחד של כלל המידע שנאסף אודותיך כגיבוי, וזאת למשך 5 שנים. לתשומת ליבך, הגיבוי מוצפן והרשאות הגישה למידע המצוי בגיבוי זה מוגבלות לעובדי החברה על בסיס הצורך לדעת בלבד.
• ייתכן ונצטרך לשמור מידע אישי אודותיך לתקופה ארוכה יותר במקרה של תביעה משפטית או אם אנו נדרשים לכך על פי כל דין.
• מידע אנונימי או אגרגטיבי אשר הופק מהשימוש שלך בשירותים, יכול שיישמר בשרתים שלנו ללא מגבלת זמן.

6. זכויותיך לעיין, לשנות ולתקן את המידע האישי שלך

על פי החוק בישראל, ככלל הנך זכאי/ת לעיין במידע אודותיך השמור במאגרי המידע של סמודי, וכן במקרים מסוימים לבקש לתקנו או למחוק אותו. אם מסיבה כלשהי, את/ה מעוניינת/ן לעיין במידע אודותיך השמור אצלנו, כמו גם לשנות, לעדכן או למחוק את המידע האישי שהעברת לנו, אנא שלח לנו אימייל לכתובת: [smoody.lp.info@gmail.com] בצירוף הפרטים הרלוונטיים, ואנו נעשה מאמץ לטפל בבקשתך בהקדם האפשרי, בהתאם לדרישות הדין הרלוונטיות.

• אם את/ה מעוניינת/ן לעיין, לשנות, לעדכן או למחוק את המידע האישי אודותיך שמצוי אצלנו, אנא שלח לנו דואר אלקטרוני לכתובת [lp.info@gmail.com], ואנו נעשה מאמצים סבירים על מנת לשנות, לעדכן או למחוק את המידע האישי כאמור, בהתאם לדרישות הדין הרלוונטיות.
• בנוסף, ככל שאת/ה סבור/ה כי השימוש שאנו עושים במידע האישי אודותיך פוגע בפרטיותך והנך מעוניינת/ן להגבילו, באפשרותך לפנות אלינו באמצעות שליחת מכתב לכתובת המופיעה בתחילת מדיניות זו או באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לכתובת [lp.info@gmail.com] וככל שנוכל לעמוד בדרישתך מבלי לפגוע במתן השירותים שניתנים לך, נפעל לעשות כן (ככל שדרישתך תגרום לכך שלא נוכל לספק לך את השירותים, תהיי/א זכאי/ת כמובן להפסיק את התקשרותך עמנו).
• זכויות אלה אינן מוחלטות, ובמקרים מסוימים החברה עשויה להיות פטורה מכוח דין ממסירת המידע, תיקונו או מחיקתו.
• שימי/ם לב: בכל פנייה לבקשה לעיין במידע, נבקש כי יצורפו הפרטים הבאים: שם, מספר תעודת זהות, טלפון, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני והמידע בו הנך מעוניינת/ן לעיין או אשר אותו הנך מעוניינת/ן לתקן או למחוק. ככל שברצונך לאפשר לאדם אחר לעיין במידע עבורך, נבקש לצרף גם ייפוי כוח מפורש ומאומת על-ידי עורך-דין לעניין זה.
• מידע נוסף אודות דיני הגנת הפרטיות בישראל וזכויותיך ביחס למידע אישי שלך, תוכל למצוא באתר הרשות להגנת הפרטיות בכתובת:https://www.gov.il/he/Departments/the_privacy_protection_authority .

7. שיתוף מידע עם אחרים

ככלל, איננו משתפות את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, ואנו נוקטות בכל האמצעים המקובלים על-מנת לשמור את המידע האישי שלך בסודיות ותחת אמצעי אבטחה מתאימים. עם זאת, על-מנת להעניק לך את שירותינו, לשמור על האינטרסים הלגיטימיים שלנו ועל-מנת לעמוד בחובות החלות עלינו מכוח דין, אנו עשויות במקרים מסוימים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים.

• ככלל, סמודי לא תחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. עם זאת, היא עשויה לעשות כן על מנת:
• לאסוף, להחזיק ו/או לנהל את המידע האישי שלך באמצעות ספקים וצדדים שלישיים של מוצרים או שירותים מסוימים (כגון שירותי אירוח ענן) המאושרים על ידינו (לרבות, לפי העניין, לשותפים שלהם), וזאת אך ורק לשם אספקת השירותים המבוקשים על ידינו, ולא לכל מטרה אחרת. צדדים שלישיים מסוג זה עשויים להיות ממוקמים במדינות בהן החוקים להגנה על מידע אישי מספקים הגנה פחותה על מידע אישי מזו שבישראל, אולם אנו נשתמש רק בחברות שיכולות לספק אמצעי הגנה נאותים בכדי להבטיח כי המידע האישי שלך מאוחסן ומטופל בצורה מאובטחת;
• לעמוד בדרישות כל דין, לצרכי הליך משפטי, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית;
• לאכוף מדיניות פרטיות זו או את תנאי השימוש שלנו, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש;
• לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, הונאה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
• להשיב לתביעות, דרישות או טענות כי מידע ליצירת קשר (לדוגמה, שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני וכדומה) של צד שלישי פורסם או הועבר ללא הסכמתו או באופן שיש בו משום הטרדה;
• להגן על הזכויות, הקניין, או על הביטחון האישי של סמודי, של לקוחותיה או של הציבור הרחב;
• לאפשר מקרה של שינוי שליטה בסמודי, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של כלל או עיקר נכסיה, כל עוד הרוכש מתחייב לשמור על אותם תנאי פרטיות שבהצהרה זו; ו/או
• על פי אישור מפורש ממך לפני הגילוי.

למען הסר ספק, סמודי רשאית לאסוף, לגלות ולהעביר מידע אנונימי ולא מזהה (להלן, "מידע לא אישי") לצדדים שלישיים על פי שיקול דעתה הבלעדי.

8. ספקי שירות חיצוניים

סמודי רשאית להשתמש בתוכנה או בשירותי צד שלישי על מנת לאסוף, לאחסן ו/או לעבד את המידע שנאסף כמפורט לעיל. אנו עושות מאמצים סבירים על-מנת להתקשר עם צדדים שלישיים המפרסמים מדיניות פרטיות החלה על איסוף, אחסון, עיבוד ושימוש במידע אישי ובמידע לא אישי.

• סמודי רשאית להיעזר בשירותים של ספקי שירות חיצוניים לדוגמת Google. ייתכן ומידע אישי שלך יועבר לרשות ספקי השירות החיצוניים, אך זאת לצורך אספקת השירותים לסמודי בלבד. כמו כן, ספקי השירות החיצוניים נדרשים לעמוד בהוראות החוק הרלוונטיות החלות ביחס לעיבוד מידע אישי. יחד עם זאת, למעט כאמור במדיניות זו, אין לנו כל שליטה על צדדים שלישיים אלה. אנו ממליצים לך לקרוא את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה ו/או לפנות אליהם במישרין על מנת שתוכל לדעת אילו סוגי מידע נאספים לגביך.
• ספקי השירות החיצוניים עלולים להיות ממוקמים באזורי שיפוט שונים מאזור השיפוט שלך, וייתכן שהחוק החל באזור השיפוט של ספקי השירות החיצוניים מספק הגנה פחותה על מידע אישי מזו שבאזור השיפוט שלך, אולם אנו נשתמש רק בספקי שירות שיכולים לספק אמצעי הגנה נאותים בכדי להבטיח כי המידע האישי שלך מאוחסן ומטופל בצורה מאובטחת. 
• ספקי השירות החיצוניים של סמודי כוללים, בין היתר, שירותי אחסון ענן, ניתוחים סטטיסטיים וכו'. שירותים אלו יסופקו על-ידי Google, אולם סמודי שומרת לעצמה את הזכות להחליף את הספק מעת לעת בהתאם לצורך.

9. אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים

השירותים המוצעים על-ידינו עשויים לכלול קישורים (לינקים) וכפתורים המפנים לאתרים ולפלטפורמות של צדדים שלישיים. כניסתך, שימושך והסתמכותך על אתרים, שירותים או תכנים של צדדים שלישיים וכן כל אינטראקציה בינך לבין צדדים שלישיים הנה באחריותך הבלעדית.

• קישורים מסוימים בשירותים שלנו יאפשרו לך לעזוב את האפליקציה ולהיכנס לאתרים, אפליקציות או שירותים שאינם קשורים לסמודי. כמו-כן, רשימות הדיוור שלנו עשויות להכיל קישורים לשירותים שונים שאינם קשורים לסמודי.
• סמודי אינה נושאת באחריות בגין אתרים מקושרים ו/או אפליקציות מקושרות ו/או ביחס למדיניות הפרטיות של השירותים שלהם. כניסתך, שימושך והסתמכותך על אתרים, אפליקציות, שירותים ו/או תכנים של צדדים שלישיים וכן כל התקשרות בינך לבין צדדים שלישיים אלה הנה באחריותך והנך הנושא/ת הבלעדי/ת בהוצאות הקשורות בכך. הגישה לאתרים, אפליקציות ושירותים אלה ניתנת אך ורק לנוחיותך. הנך מסכימה/ם ומאשר/ת כי סמודי לא תהיה אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל נזק או הפסד שנגרמו (או שנטען כי נגרמו), בקשר או כתוצאה משימושך בכל שירות, תוכן, מוצר או מידע אחר הזמין באמצעות אתרים, אפליקציות או שירותים אלה (לרבות ביחס לשימוש ולגילוי של מידע אישי שלך על ידי צדדים שלישיים אלו).
• רוב האתרים, האפליקציות והשירותים כאמור מספקים מסמכים משפטיים, לרבות תנאי שימוש ומדיניות פרטיות, המסדירים את השימוש בהם (מדובר במדיניות פרטיות שונה ממדיניות פרטיות זו לגבי השימוש והגילוי של מידע אישי שלך על-ידך לאתרים ו/או אפליקציות של צדדים שלישיים אלו). תמיד רצוי לקרוא מסמכים כאלה בעיון לפני השימוש באתרים ו/או אפליקציות אלה ובשירותיהם, בין היתר, על-מנת לדעת איזה סוג של מידע הם אוספים.

10. אבטחת מידע

אנו משקיעות מאמצים רבים ביישום ובשמירה על אבטחת המידע האישי אודותיך כמשתמש/ת בשירותינו. אנו מיישמות נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתעשייה, וזאת על מנת להבטיח את אבטחת המידע אודותיך ועל-מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה.  

• אנו מיישמות נהלים ומדיניות אבטחת מידע כמקובל בתעשייה על מנת להבטיח את אבטחת המידע האישי אודותיך ועל מנת למנוע כל שימוש לא מורשה במידע זה.
• שירות סמודי עומד בתקני אבטחת המידע המתקדמים בעולם, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
• המידע האישי שנאסף בקשר עם שימושך בשירותים שלנו מאוחסן בסטנדרט הגבוה ביותר של אבטחת מידע על שרתים מאובטחים , ונשמר באופן נפרד מיתר המידע שנשמר על משתמשים אחרים של סמודי.
• התקשורת בין המערכות שלנו מוגנת על-ידי Immunify360.
• סמודי תפעל בהתאם לחוקים החלים עליה במקרה של פרצת אבטחה או דליפה של מידע, לרבות המידע האישי שלך, וככל שנדרש על פי דין, תודיע לך על אירוע שכזה.
• עם זאת, עליך לשים לב כי ישנם סיכונים הגלומים בהעברת מידע דרך אחסון אלקטרוני, ואין אנו יכולים להבטיח כי גישה או שימוש לא מורשים לא יתרחשו באופן מוחלט. סמודי לא תישא באחריות או בחבות עבור נזק שייגרם לך בגין גישה בלתי מורשית, פריצה או חדירת מערך האבטחה או בגין כשל באחסון או גניבה, מחיקה, השחתה, הרס, נזק או אובדן נתונים או מידע, למעט ככל שסמודי לא נקטה באמצעי אבטחת המידע הסבירים הנדרשים על פי דין.

11. קטינים

על מנת לענות על השאלון ולהחל להשתמש בשירותי סמודי, עליך להיות מעל גיל שמונה עשרה (18). אנו שומרות על זכותנו לבקש הוכחת גיל בכל שלב, באופן שנוכל לוודא שקטינים מתחת לגיל שמונה עשרה (18) אינם פותחים חשבון בסמודי.

• על מנת לפתוח חשבון בשירותים שלנו עליך להיות מעל גיל שמונה עשרה (18).
• במקרה בו יובא לידיעתנו כי קטין מתחת לגיל שמונה עשרה (18) פתח חשבון בשירותים, אנו נחסום משתמש זה, ונעשה כל מאמץ על-מנת למחוק מיידית כל מידע אישי שנמסר על-ידו במסגרת פתיחת החשבון.
• לפניות בעניין זה, אנא שלח/י אימייל לכתובת: [ lp.info@gmail.com.]
• אנו שומרות על זכותנו לבקש ממך הוכחת גיל בכל שלב, על מנת למנוע פתיחת חשבון על ידי קטינים מתחת לגיל שמונה עשרה (18) ואיסוף מידע אישי אודותם ללא הסכמת הוריהם או אפוטרופסם.

12. דיוור ישיר, דבר פרסומת ושליחת הודעות

הנך מסכימה/ם בזאת לכך שנשתמש בפרטי הקשר שסיפקת לנו (כולל, בין היתר, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון) בכדי לספק לך מסרים שונים לרבות מסרים פרסומיים הקשורים למוצרים ולשירותים הנוכחיים ו/או העתידיים שלנו, באמצעות דואר, טלפון, דואר אלקטרוני, SMS, מדיה חברתית, או בכל אופן מקוון אחר.

• הנך מסכימה/ם לכך שנשתמש בפרטים שלך אשר נמסרו לנו מרצונך, כדי שניידע אותך אודות שירותי החברה, מידע שיווקי ו/או פרסומי (לרבות מסרים פרסומיים לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982), הטבות ואודות שירותים של צדדים שלישיים שהינם שותפים עסקיים של החברה, אשר יועברו אלייך באמצעות דואר, טלפון, דואר אלקטרוני, SMS, מדיה חברתית, או בכל אופן מקוון אחר.
• באפשרותך לחזור בך מהסכמתך באמצעות משלוח הודעה לכתובת [], ולחילופין למלא אחר ההוראות להסרה מרשימת הדיוור, אשר מופיעות בהודעות הנשלחות אליך. הינך מאשר/ת כי סמודי הודיעה לך כי הנך יכול לסרב לקבל דברי פרסומת כאמור. חשוב לציין כי ייתכן שבבחירתך לבטל את הסכמתך לא נוכל להמשיך ולספק לך את שירותי סמודי.

13. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

בעת השימוש באפליקציה, אנו או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיה אשר מקובלת בתעשייה ומוכרת כ"עוגיות" (cookies) ו/או טכנולוגיות מעקב אחרות המאחסנות מידע מסוים על המכשיר שבאמצעותו אתה משתמש באפליקציה. טכנולוגיות אלו מאפשרות לנו, בין היתר, להפעיל מאפיינים מסוימים של השירותים שלנו באופן אוטומטי, לשפר את חוויית הגלישה והשימוש שלך, להציע לך פרסומות, לאסוף סטטיסטיקות אודות השימוש שלך אפליקציה שלנו, לאסוף מידע טכני והתנהגותי (אנונימי) ועוד. סמודי ו/או ספקי השירות שלנו, עשויים להשתמש גם בקבצי עוגיות זמניים (אשר יפוגו ברגע שתסגור את הדפדפן) או עוגיות קבועות (אשר נשארות במערכת שלך עד למחיקתן). ניתן לנטרל את טכנולוגיות מעקב אלו.

• בעת השימוש בשירותים, אנו או צדדים שלישיים עשויים להשתמש בטכנולוגיה אשר מקובלת בתעשייה ומוכרת כ"עוגיות" (cookies), web beacons, pixels, Flash ו/או טכנולוגיות מעקב אחרות (להלן: "טכנולוגיות מעקב"). טכנולוגיות מעקב אלה נשמרות על גבי מכשירך ומאפשרות לנו להפעיל מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי (למשל, הפעלה אוטומטית של תהליך ההתחברות), וכן להקל ולפשט את חוויית המשתמש שלך.
• באפשרותך לנטרל את טכנולוגיות המעקב באמצעות דפדפן האינטרנט שלך. עם זאת, שים לב כי אם תמחק את טכנולוגיות המעקב או לא תאפשר את אחסונן ו/או אם תשנה את מאפייני ה-Flash החוויה המקוונת שלך בעת השימוש באפליקציה שלנו תהיה מוגבלת.
• על פי רוב, טכנולוגיות מעקב של צדדים שלישיים שומרות מידע לא אישי, כגון דפי האינטרנט בהם ביקרת, משך החיפוש שלך וכיוצא בזאת. תוכל/י לרוב למצוא הוראות במדיניות הפרטיות או בתנאי השימוש של צדדים שלישיים בכדי לבצע פעולות בנוגע לאפשרויות המעקב שלהם.
• לקבלת הוראות מפורטות בנוגע לחסימת קבצי עוגיות, אנא עייני/ן בסעיף 'עזרה' של הדפדפן בו אתה משתמש, או בקר/י בכתובת: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies
• בקישורים הבאים תוכל/י למצוא הנחיות בנוגע לחסימת קבצי עוגיות בדפדפני אינטרנט נפוצים:
• Chrome
• Internet Explorer and Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Safari
• לידיעתך, אנו משתמשים ב- Google Analytics כספקית שירות המבצעת עבורנו ניתוחים של פעילויות המשתמשים באתר, לרבות באמצעות שימוש בקבצי עוגיות. Google מספקת תוסף לדפדפן המאפשר למשתמשים לבטל את המעקב על ידי Google Analytics בכלל האתרים בהם המשתמש גולש, ואשר ניתן להורדה כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

14. העברת מידע אישי אל מחוץ לישראל

באמצעות השימוש בשירותי סמודי, מידע אישי אודותיך עשוי להיות מעובד או מועבר למדינות אחרות, והנך מסכימה/ם בזאת לכך שמידע אישי אודותיך יועבר או יעובד בדרך זו. ככלל, אנו עושות מאמצים כדי שהמידע האישי שלך יאוחסן רק בישראל, באיחוד האירופי או בארה"ב אך בכל אופן, בכל העברת מידע אישי מחוץ לישראל, אנו נוקטות באמצעי ההגנה הקבועים בדין הישראלי לעניין העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה, וזאת על מנת להבטיח כי המידע שלך נשמר מאובטח בהתאם לדין החל בישראל.

• סמודי רשאית להעביר מישראל מידע שנאסף אודותיך, לרבות מידע אישי, לגופים קשורים או לספקי שירות צד שלישי (כמפורט במסמך זה) אשר עשויים להיות מצויים במדינות אחרות בעולם. לתשומת לבך, סמודי רשאית להעביר מידע אישי גם למדינה ולסמכות שיפוט שמחילה חוקי הגנת מידע המספקים הגנה פחותה מזו הקבועה בדין בישראל, והינך מסכים להעברת מידע זה. למשל, המידע האישי שלך שנאסף כחלק משירותינו נשמר בשרתים אשר אינם מצויים במדינת ישראל.
• ככלל, אנו עושות מאמצים כדי שהמידע האישי שלך יאוחסן רק בישראל, באיחוד האירופי או בארה"ב, אך בכל אופן, בכל העברת מידע אישי מחוץ לישראל, אנו נוקטות באמצעי ההגנה הקבועים בדין הישראלי לעניין העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה, וזאת על מנת להבטיח כי המידע שלך נשמר מאובטח בהתאם לדין החל בישראל.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרות על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן, ומבקשות כי תשוב/י ותבקר/י בדף זה לעיתים קרובות ככל הניתן. אנו נודיע לכלל המשתמשות והמשתמשים בשירותי סמודי על כל שינוי מהותי בתנאי מדיניות פרטיות זו באמצעות שליחת הודעת דואר אלקטרוני בנוגע לשינויים כאמור.

• אנו שומרות על הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל זמן, ומבקשות כי תשוב/י ותבקר/י בדף זה לעיתים קרובות ככל הניתן.
• אנו נודיע לכלל המשתמשות והמשתמשים בשירותי סמודי על כל שינוי מהותי בתנאי מדיניות פרטיות זו באמצעות שליחת (לפי הפרטים שמסרת לנו) הודעת דואר אלקטרוני בנוגע לשינויים כאמור.
• שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף שבעה (7) ימים לאחר שהודעה נשלחה בדואר אלקטרוני, לפי המוקדם. כל שאר השינויים במדיניות הפרטיות ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של מדיניות פרטיות זו, והמשך השימוש בשירותינו לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמתך לכך שהשינויים יחייבו אותך. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מיידי, או כפי שנדרש על פי הדין, וללא כל הודעה מוקדמת.